Terminosycondiciones

Políticas y Recomendaciones:🌱 Compartimos la servidumbre de la entrada con negocios de la zona por seguridad de tus datos personales NO FACILITES TU INFORMACIÓN hasta que llegues a la Recepción Principal de Periland Eco Park 😊 Cumple los protocolos de bioseguridad de lo contrario, debemos solicitarle a quien contravenga la norma que se retire del parque 🤲 Lava tus manos con frecuencia 😉 Lleva agua potable y carbón para preparar tus alimentos 💟 Porta tu carné de servicio médico 🌏 Ubica los residuos debidamente clasificada en los puntos de separación (Blanco → Aprovechables, Verde → Orgánicos, Negro → No Aprovechables) 💚 Somos una reserva natural, deja el espacio completamente limpio 😇 Cuida los manteles y demás inventario 💧 Tenemos agua potable en los baños 🛒 Pasa por la Ecotienda de antojos y chucherías 🚯 No uses confetis ni espuma ni serpentina 🥾 Lleva el calzado adecuado 🧐 No entregues dinero a personal no autorizado  🚭 NO FUMAR AL INTERIOR DE LOS ECOESPACIOS 📣 No tenemos intermediarios. 🚘 No cobramos parqueadero 💰 El incumplimiento de las políticas y condiciones conlleva a una multa. ** 📝 No respondemos en ningún momento por la pérdida de equipaje, objetos personales dentro de vehículos, de daños o pérdida de vehículos o pérdida de cualquier objeto o cualquier otro elemento personal. 👉 Es obligatoria la presentación del carné o certificado de vacunación conforme al Decreto 1408 de 2021 📑 Consulta los términos, condiciones y nuestra política de devoluciones en https://www.perilandecoparque.com/terminosycondiciones
El Gobierno Nacional ha permitido el no uso de tapabocas en espacios abiertos, sin embargo hasta la fecha, el municipio de Cajicá áun exige el uso de tapabocas en espacios cerrados, por lo tanto te pedimos que mantengas el uso de este en lugares como la Recepción Principal y los baños, mantén el constante lavado de manos, cubre tu boca y nariz cuando tosas o estornudes, en dado caso de una visita por parte de la Secretaría de Salud, debes presentar tu certificado de vacunación. ¡Ayúdanos a cuidarnos entre todos!

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  • Aplazamiento o cambios de fechas: Los contratantes y/o compradores podrán aplazar o reprogramar la fecha de sus reservación sin lugar a penalidades siempre y cuando la solicitud de aplazamiento o cambio de fecha se realice con más de diez (15) días hábiles de antelación mediante el canal por el cual realizó la reservación, esto quiere decir que debe contactar con el gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping, con el fin de dar trámite de forma expedita a la solicitud.  La reservación puede quedar en un estado de espera hasta por un periodo de 6 meses contados a partir del momento del pago de la reserva inicial si los contratantes y/o compradores no tienen determinada una nueva fecha.
  • Aplazamiento o cancelación - En caso que una reservación sea cancelada o aplazada por razones imputables al gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping, se devolverá el cien por ciento (100%) del dinero recibido, sin lugar a penalidades  o multas. A los contratantes y/o compradores se les ofrecerá la posibilidad de conservar el pago como saldo a favor, para una futura reserva que se realice en los siguientes seis (6) meses con respecto a la fecha de pago.
  • Desistimiento o Retracto - Los contratantes y/o compradores podrán ejercer su derecho al retracto únicamente en compras no presenciales siempre y cuando la tarifa no sea promocional. La solicitud debe realizarla de forma clara, expresa y concreta al correo electrónico info@perilandecoparque.com, en máximo cinco (5) días hábiles posteriores a la confirmación de la reserva. El retracto no se podrá ejercer si la prestación del servicio ya ha comenzado, en todo caso, el retracto no se podrá ejercer si el servicio ya se ha empezado a ejecutar, entendiendo que al momento de reservar el sistema bloquea la disponibilidad de la unidad y/o servicio; o si debe prestarse en el mismo término del retracto, es decir en los cinco días siguientes a la compra, en cuyo caso el retracto solo será válido antes de empezarse a ejecutar la compra. Una vez recibida la solicitud, le reintegraremos el valor completo del dinero sin descuentos o retenciones en un término máximo de 30 días calendario contados a partir de su solicitud. Lo realizaremos mediante consignación bancaria al titular de la reserva.
  • Requisitos para el reembolso: Envío de la solicitud escrita al correo electrónico info@perilandecoparque.com, indicando con exactitud nombre, cédula, código de reserva, valor pagado, certificación bancaria del titular de la reserva y el soporte de la transferencia o consignación efectuada. Cabe anotar que la devolución puede ser efectuada por el gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping según sea el caso.
  • Tiempos: el trámite de reembolso del dinero toma hasta treinta (30) días calendario después de recibidos los requisitos.
  • Conozca la Ley 1480 Estatuto del Consumidor: Si tiene alguna duda sobre las definiciones, sus derechos y obligaciones en calidad de consumidor o usuario, le invitamos a visitar la pagina web de la Superintendencia de Industria y Comercio en donde encontrará la normativa sobre la materia.
El cliente y/o usuario entiende y acepta que antes de realizar una compra a través de un medio no presencial (Pagina web – venta telefónica - Whatsapp) ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este documento. Para todos los efectos de los presentes términos y condiciones, FUNDACION BOSQUES VERDES, identificada con el Nit. 900.902.652-8 debe entenderse como FUNDACION BOSQUES VERDES Y/O PERILAND ECO PARK.