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Terminosycondiciones

Políticas y Recomendaciones:🌱 Preguntar en la entrada por algún representante de Periland Eco Park y presentar este documento 😊 Cumplir protocolos bioseguridad de lo contrario, debemos solicitarle a quien contravenga la norma que se retire del parque 🤲 Lava tus manos con frecuencia 😉 Debes llevar agua potable para preparar tus alimentos 💟 Portar su carné de servicio médico 🌏 Ubicar la basura debidamente clasificada en los puntos de reciclaje (Blanco →Aprovechables, Verde ® Orgánicos, Negro ® Basura) 💚 Somos una reserva natural deja el espacio completamente limpio 😇 Cuidar los manteles y demás inventario 💧 Tenemos agua potable 🛒 Pasar por la Ecotienda 👁‍🗨 No usar confetis ni serpentina 🥾 Llevar el calzado adecuado 🚫 No entregar dinero a personal no autorizado 📣 No tenemos intermediarios. 📑 Consulta nuestra política de devoluciones en https://www.perilandecoparque.com/terminosycondiciones  
Violar las medidas sanitarias tiene como consecuencias amonestaciones, multas, decomiso de productos o artículos y cierre temporal o definitivo del establecimiento. Por lo cual para los visitantes de Periland Eco Park & Camping es de obligatorio cumplimiento el protocolo de bioseguridad y las medidas sanitarias dictaminadas por el Ministerio de Salud de Colombia.
Este documento describe los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Periland Eco Park propietario de www.perilandecoparque.com, (en adelante el “sitio”) o en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Periland Eco Park y que son incorporados al presente documento directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como así mismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
Se prohíbe la reproducción, copia, distribución, difusión y/ o modificación sin previa autorización por parte de Periland Eco Park, de los contenidos de la página (textos, fotografías, videos, imágenes, marcas, lemas, nombres comerciales, enseñas comerciales, logotipos y /o diseños) y demás elementos integradores de este sitio web.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Periland Eco Park así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a la adquisición de productos o servicios y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.
El usuario debe verificar con el gestor logístico u operador turístico en las condiciones de compra si el servicio que está adquiriendo es reembolsable, esto en caso de desistir del servicio después de haber realizado la compra conforme a lo preceptuado en el Estatuto del Consumidor.
Si el usuario hiciera uso del Sitio de Periland Eco Park, ello implicará la aceptación tácita plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Periland Eco Park. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y Política de Privacidad.
Las condiciones de acceso y uso aquí establecidas y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación se rigen por la ley colombiana y en particular por las normas especiales que sobre la materia puedan ser aplicables y serán sometidas a la jurisdicción de los jueces colombianos.
Privacidad de la información: Para utilizar los Servicios ofrecidos por Periland Eco Park, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa manteniendo las buenas prácticas en seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Modificaciones: Periland Eco Park se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento, sin previo aviso, las condiciones de acceso y uso a su página WEB así como de modificar o suprimir productos y servicios ofrecidos en el portal.
Plazo de validez de la oferta y precio: El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Los precios de los productos y servicios disponibles en el sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Periland Eco Park, tales como aliados, oficinas de venta y/o distribución, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Periland Eco Park podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.
Disponibilidad: En el sitio web los usuarios podrán realizar pedidos y consultas, no obstante, antes de efectuar el pago se debe consultar la disponibilidad mediante los canales de whatsapp 3213836657 o vía telefónica al 3046494911, una vez confirmada la disponibilidad y realizada la reserva, se procede con el pago cuyo comprobante debe ser remitido a estos mismos canales para la confirmación de la misma y la asignación de los cupos conforme a las políticas de aforo.
Para realizar devoluciones de dinero, aplazamientos, cambios de fechas o desistimientos por servicios contratados en el parque ecológico Periland Eco Park & Camping aplicarán los siguientes términos y condiciones:
  • Aplazamiento o cambios de fechas: Los contratantes y/o compradores podrán aplazar o reprogramar la fecha de sus reservación sin lugar a penalidades siempre y cuando la solicitud de aplazamiento o cambio de fecha se realice con más de diez (10) días hábiles de antelación mediante el canal por el cual realizó la reservación, esto quiere decir que debe contactar con el gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping, con el fin de dar trámite de forma expedita a la solicitud.  La reservación puede quedar en un estado de espera hasta por un periodo de 6 meses contados a partir del momento del pago de la reserva inicial si los contratantes y/o compradores no tiene determinada una nueva fecha.
  • Aplazamiento o cancelación - En caso que una reservación sea cancelada o aplazada por razones imputables al gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping, se devolverá el cien por ciento (100%) del dinero recibido, sin lugar a penalidades  o multas. A los contratantes y/o compradores se les ofrecerá la posibilidad de conservar el pago como saldo a favor, para una futura reserva que se realice en los siguientes seis (6) meses con respecto a la fecha de pago.
  • Desistimiento o Retracto - Los contratantes y/o compradores podrán ejercer su derecho al retracto únicamente en compras no presenciales siempre y cuando la tarifa no sea promocional. La solicitud debe realizarla de forma clara, expresa y concreta al correo electrónico info@perilandecoparque.com, en máximo cinco (5) días hábiles posteriores a la confirmación de la reserva. Si la fecha de la reserva es antes de los cinco días, no procederá el derecho al retracto. El retracto no se podrá ejercer si la prestación del servicio ya ha comenzado. Una vez recibida la solicitud, le reintegraremos el valor completo del dinero sin descuentos o retenciones en un término máximo de 30 días calendarios contados a partir de su solicitud. Lo realizaremos mediante consignación bancaria al titular de la reserva.
  • Requisitos para el reembolso: Envío de la solicitud escrita al correo electrónico info@perilandecoparque.com, indicando con exactitud nombre, cédula, código de reserva, valor pagado, certificación bancaria del titular de la reserva y el soporte de la transferencia o consignación efectuada. Cabe anotar que la devolución puede ser efectuada por el gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping según sea el caso.
  • Tiempos: el trámite de reembolso del dinero toma de ocho (8) a quince (15) días hábiles después de recibidos los requisitos.
  • Conozca la Ley 1480 Estatuto del Consumidor: Si tiene alguna duda sobre las definiciones, sus derechos y obligaciones en calidad de consumidor o usuario, le invitamos a visitar la pagina web de la Superintendencia de Industria y Comercio en donde encontrará la normativa sobre la materia.
El cliente entiende y acepta que antes de realizar una compra a través de un medio no presencial (Pagina web – venta telefónica - Whatsapp) ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este documento. Para todos los efectos de los presentes términos y condiciones, FUNDACION BOSQUES VERDES, identificada con el Nit. 900.902.652-8 debe entenderse como FUNDACION BOSQUES VERDES Y/O PERILAND ECO PARK.