Políticas y Recomendaciones:🌱 Compartimos la servidumbre de la entrada con negocios de la zona por seguridad de tus datos personales NO FACILITES TU INFORMACIÓN hasta que llegues a la Recepción Principal de Periland Eco Park 😊 Cumple los protocolos de bioseguridad de lo contrario, debemos solicitarle a quien contravenga la norma que se retire del parque 🤲 Lava tus manos con frecuencia 😉 Lleva agua potable y carbón para preparar tus alimentos 💟 Porta tu carné de servicio médico 🌏 Ubica los residuos debidamente clasificada en los puntos de separación (Blanco → Aprovechables, Verde → Orgánicos, Negro → No Aprovechables) 💚 Somos una reserva natural, deja el espacio completamente limpio 😇 Cuida los manteles y demás inventario 💧 Tenemos agua potable en los baños 🛒 Pasa por la Ecotienda de antojos y chucherías 🚯 No uses confetis ni espuma ni serpentina 🥾 Lleva el calzado adecuado 🧐 No entregues dinero a personal no autorizado  🚭 NO FUMAR AL INTERIOR DE LOS ECOESPACIOS 📣 No tenemos intermediarios. 🚘 No cobramos parqueadero 💰 El incumplimiento de las políticas y condiciones conlleva a una multa. ** 📝 No respondemos en ningún momento por la pérdida de equipaje, objetos personales dentro de vehículos, de daños o pérdida de vehículos o pérdida de cualquier objeto o cualquier otro elemento personal. 👉 Es obligatoria la presentación del carné o certificado de vacunación conforme al Decreto 1408 de 2021 📑 Consulta los términos, condiciones y nuestra política de devoluciones en https://www.perilandecoparque.com/terminosycondiciones
Este documento describe los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Periland Eco Park propietario de www.perilandecoparque.com, (en adelante el “sitio”) o en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Periland Eco Park y que son incorporados al presente documento directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como así mismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
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El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Periland Eco Park así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a la adquisición de productos o servicios y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.
El usuario debe verificar con el gestor logístico u operador turístico en las condiciones de compra si el servicio que está adquiriendo es reembolsable, esto en caso de desistir del servicio después de haber realizado la compra conforme a lo preceptuado en el Estatuto del Consumidor.
Si el usuario hiciera uso del Sitio de Periland Eco Park, ello implicará la aceptación tácita plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Periland Eco Park. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y Política de Privacidad.
Las condiciones de acceso y uso aquí establecidas y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación se rigen por la ley colombiana y en particular por las normas especiales que sobre la materia puedan ser aplicables y serán sometidas a la jurisdicción de los jueces colombianos.
Privacidad de la información: Para utilizar los Servicios ofrecidos por Periland Eco Park, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa manteniendo las buenas prácticas en seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Modificaciones: Periland Eco Park se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento, sin previo aviso, las condiciones de acceso y uso a su página WEB así como de modificar o suprimir productos y servicios ofrecidos en el portal.
Plazo de validez de la oferta y precio: El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Los precios de los productos y servicios disponibles en el sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Periland Eco Park, tales como aliados, oficinas de venta y/o distribución, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Periland Eco Park podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.
Disponibilidad: En el sitio web los usuarios podrán realizar pedidos y consultas, no obstante, antes de efectuar el pago se debe consultar la disponibilidad mediante los canales de whatsapp 3213836657 o vía telefónica al 3046494911, una vez confirmada la disponibilidad y realizada la reserva, se procede con el pago cuyo comprobante debe ser remitido a estos mismos canales para la confirmación de la misma y la asignación de los cupos conforme a las políticas de aforo.
El cliente y/o usuario entiende y acepta que antes de realizar una compra a través de un medio no presencial (Pagina web – venta telefónica - Whatsapp) ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este documento. Para todos los efectos de los presentes términos y condiciones, FUNDACION BOSQUES VERDES, identificada con el Nit. 900.902.652-8 debe entenderse como FUNDACION BOSQUES VERDES Y/O PERILAND ECO PARK.
Para realizar devoluciones de dinero, aplazamientos, cambios de fechas o desistimientos por servicios contratados en el parque ecológico Periland Eco Park & Camping aplicarán los siguientes términos y condiciones:
  • Aplazamiento o cambios de fechas: Los contratantes y/o compradores podrán aplazar o reprogramar la fecha de sus reservación sin lugar a penalidades siempre y cuando la solicitud de aplazamiento o cambio de fecha se realice con más de diez (15) días hábiles de antelación mediante el canal por el cual realizó la reservación, esto quiere decir que debe contactar con el gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping, con el fin de dar trámite de forma expedita a la solicitud.  La reservación puede quedar en un estado de espera hasta por un periodo de 6 meses contados a partir del momento del pago de la reserva inicial si los contratantes y/o compradores no tienen determinada una nueva fecha.
  • Aplazamiento o cancelación - En caso que una reservación sea cancelada o aplazada por razones imputables al gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping, se devolverá el cien por ciento (100%) del dinero recibido, sin lugar a penalidades  o multas. A los contratantes y/o compradores se les ofrecerá la posibilidad de conservar el pago como saldo a favor, para una futura reserva que se realice en los siguientes seis (6) meses con respecto a la fecha de pago.
  • Desistimiento o Retracto - Los contratantes y/o compradores podrán ejercer su derecho al retracto únicamente en compras no presenciales siempre y cuando la tarifa no sea promocional. La solicitud debe realizarla de forma clara, expresa y concreta al correo electrónico info@perilandecoparque.com, en máximo cinco (5) días hábiles posteriores a la confirmación de la reserva. El retracto no se podrá ejercer si la prestación del servicio ya ha comenzado, en todo caso, el retracto no se podrá ejercer si el servicio ya se ha empezado a ejecutar, entendiendo que al momento de reservar el sistema bloquea la disponibilidad de la unidad y/o servicio; o si debe prestarse en el mismo término del retracto, es decir en los cinco días siguientes a la compra, en cuyo caso el retracto solo será válido antes de empezarse a ejecutar la compra. Una vez recibida la solicitud, le reintegraremos el valor completo del dinero sin descuentos o retenciones en un término máximo de 30 días calendario contados a partir de su solicitud. Lo realizaremos mediante consignación bancaria al titular de la reserva.
  • Requisitos para el reembolso: Envío de la solicitud escrita al correo electrónico info@perilandecoparque.com, indicando con exactitud nombre, cédula, código de reserva, valor pagado, certificación bancaria del titular de la reserva y el soporte de la transferencia o consignación efectuada. Cabe anotar que la devolución puede ser efectuada por el gestor logístico, operador turístico o directamente por Periland Eco Park & Camping según sea el caso.
  • Tiempos: el trámite de reembolso del dinero toma hasta treinta (30) días calendario después de recibidos los requisitos.
  • Conozca la Ley 1480 Estatuto del Consumidor: Si tiene alguna duda sobre las definiciones, sus derechos y obligaciones en calidad de consumidor o usuario, le invitamos a visitar la pagina web de la Superintendencia de Industria y Comercio en donde encontrará la normativa sobre la materia.
De conformidad con lo establecido en las normas que regulan el tema de tratamiento de datos personales, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al establecimiento.
  • Ser informado por la establecimiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la entidad competente quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas sobre datos personales, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante la entidad.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento efectuado por la entidad no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los derechos de los titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
  • Por el titular.
  • Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
  • Por el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
  • Por estipulación a favor de otro o para otro.
Derechos de los niños, niñas y adolescentes

Toda la información personal asociada a niños, niñas y adolescentes estará sujeta a especial protección por parte de la entidad, y será tratada bajo medidas de seguridad adecuadas y con estricto respeto de sus derechos prevalentes.

La información será tratada en el desarrollo de actividades sociales, estrategias de comunicación internas o externas, así como en la ejecución de programas o campañas asociadas a la gestión de medios tradicionales o digitales que tengan como propósito la promoción o desarrollo del objeto misional de la entidad.

Adicionalmente, en cada tipo de tratamiento, se promoverá la compilación de términos y condiciones específicos para cada una de las actividades, definiendo sus requisitos y restricciones para el tratamiento de la información de los niños, niñas y adolescentes, tomando en consideración el interés superior y el respeto prevalente de sus derechos. Es importante que se tenga en cuenta que en el evento en que no se cuenten con los términos y condiciones particulares, se aplicarán las disposiciones contempladas en la presente política y normas especiales pertinentes que apliquen en la materia.

Así mismo, para los casos en que sea necesario recopilar datos personales de menores, por ejemplo, para efectuar reservas o el alojamiento de menores de edad no acompañados de sus padres, la entidad solicitará que la correspondiente autorización de tratamiento sea suscrita por los representantes legales de los menores; y siempre que sea necesario se tendrá en cuenta la opinión del menor conforme a la razonable determinación de su nivel de madurez y entendimiento del caso específico.

DEBERES DE LA ENTIDAD CUANDO OBRA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La entidad tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, la entidad hará́ uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultado y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales. En este sentido, la entidad cumplirá con los siguientes deberes:

  • Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
  • Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  • Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
  • Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
  • Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado.
  • Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados.
SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Medio y manifestaciones para otorgar autorización 

La autorización para el tratamiento de la información personal de los titulares en los diferentes escenarios descritos en la presente política será obtenida por medio de solicitudes de avisos de privacidad puestos a disposición de los titulares en cada uno de los canales o puntos de captura de información asociados con la operación de la entidad.

En todos los casos, la autorización que es otorgada por el titular para el tratamiento de los datos debe ser otorgada de forma expresa, y su manifestación puede materializarse bajo las diversas modalidades establecidas en las normas que regulan la protección de los datos personales, siendo escrita, verbal o a través de conductas inequívocas.

 Prueba de la autorización

La autorización para el adecuado tratamiento de los datos personales depende del canal o punto de recolección de la información, por lo cual la prueba estará enfocada al mecanismo utilizado para obtenerla, como ejemplo de ello serán los formatos escritos, los registros de aceptación a través de medios audiovisuales o las grabaciones de audio, interacciones vía WhatsApp o cualquier otro chat, la aceptación a través de los check box que se implementen en formularios vía web, entre otros.

Reclamos
Los titulares podrán solicitar la corrección y actualización de la información personal, la supresión del dato y la revocatoria parcial o total de la autorización entregada a la entidad a través de la presentación de un reclamo que seguirá el siguiente procedimiento:

El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento o al Encargado del Tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y la dirección, acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, se dará traslado del mismo a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles y se informará de la situación al interesado.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
l término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Canales de atención y área responsable 

Quien esté legitimado por la ley, y considere que la información contenida debe ser objeto de corrección, actualización o supresión; o cuando considere que el tratamiento dado a los datos personales infringe normas legales, podrá presentar, en concordancia con el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, reclamos al correo electrónico:

Estos canales podrán ser utilizados por los titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer sus derechos.

Relacionamiento con terceros 

La entidad procurará mantener vínculos, relaciones laborales y comerciales con terceros que reflejen un adecuado cumplimiento de las normas y directrices sobre protección y tratamiento de datos personales.

Así las cosas, la entidad podrá solicitar a los terceros información pertinente que le permita verificar el adecuado cumplimiento de las disposiciones contenidas en la presente política como en las normas que regulan la materia.

La entidad se reserva el derecho de realizar la supervisión de manera eventual o periódica en relación con el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales asociados a la protección de los datos personales por parte de los terceros aliados, para lo cual podrá solicitar soportes o evidencias del cumplimiento, y aplicar las medidas que estime razonables para su verificación.

En el evento en que un tercero con un vínculo contractual o convencional vigente incumpla con la presente política, dará lugar a la elaboración de un plan de cumplimiento por las dos partes a efectos de dar cumplimiento a los parámetros exigidos por ley.








El Gobierno Nacional ha permitido el no uso de tapabocas en espacios abiertos, sin embargo hasta la fecha, el municipio de Cajicá áun exige el uso de tapabocas en espacios cerrados, por lo tanto te pedimos que mantengas el uso de este en lugares como la Recepción Principal y los baños, mantén el constante lavado de manos, cubre tu boca y nariz cuando tosas o estornudes, en dado caso de una visita por parte de la Secretaría de Salud, debes presentar tu certificado de vacunación. ¡Ayúdanos a cuidarnos entre todos!